11月16日，烟台正式进入供热时间，但烟台主城区部分小区因为管道爆管，至今暖气冰冷。19日晚间，烟台500供热公司就齐鲁晚报·齐鲁壹点的报道作出回应，向市民表达歉意。有关负责人表示，二马路管线部分腐蚀严重，将重点巡查，确保本季正常供暖，停热后将整体更换。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 王琳 钟建军 后期 于洋）