“快马加鞭”开新局 “满格上线”助发展

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 陈丹 通讯员 孙善政 郝中标 田国梁

人勤春来早、奋进正当时。春节开班后，济宁市县两级政务服务大厅以整洁的环境、饱满的热情、专业的服务迎来了首批办事群众，用高效便捷的暖心服务开启新一年的工作序幕。全市市县两级政务服务大厅开班首日接待服务群众过11000人次。

AI审批助力项目建设“抢先机”

“真是又快又便捷！开班第一天就拿到了1#、2#变温库的施工许可证，为我们项目复工复产按下了‘快进键’。”金乡县智慧云仓冷链物流基地项目的刘经理感慨道。2月24日，春节后开班第一天，该项目通过智能审批模块，压减审批时限和人工工作量50%以上，顺利完成了施工许可的办理，助力项目建设实现“开门红”。

全程网办推动群众需求“高效办”

经办人唐先生来到任城区“高效办成一件事”智慧综合服务区办理变更业务。“红马甲”帮办人员姚艳主动靠前服务，通过政务服务网“高效办成一件事”专区“一对一”全程网办指导。通过精准的帮办代办服务，该笔业务顺利办结，相较传统模式大幅提速 80%。

兖州区企业开办专区工作人员耐心指导群众填写申请材料，通过“高效办成一件事”线上专区快速办理完成营业执照后，同步为其办理食品经营许可证，并详细讲解场地要求和申报材料。

规范高效打造护航发展“强引擎”

“本来以为节后第一天办事要排长队，没想到工作人员效率这么高，讲得也清楚，不到十分钟就办完了营业执照，真是太省心了！”前来大厅办事的孔令义连连称赞。

曲阜市国弘热力有限公司项目经办人晏洪路感慨道：“节后第一天过来，顺利办完了公司热源替代改造工程的工程规划许可和用地规划许可，工作人员提前对接、全程指导，流程顺畅高效，为我们项目快速推进节省了大量时间！”

开班首日，汶上县政务服务大厅出入境窗口迎来办证高峰，窗口提前谋划，全员上岗、全窗开放，在确保现场秩序井然、高效有序前提下，严格落实“中午不打烊、下午延时办”服务，确保群众即来即办、高效办结。当日累计为114位群众办理了出国（境）业务。